Panduan EDC Orderkuota › Cara menggunakan

Cara Menggunakan EDC Orderkuota: Cek Saldo, Tarik Tunai, dan Transfer

Cara menggunakan EDC Orderkuota dimulai dengan memastikan perangkat dan akun siap, membuka aplikasi EDC Mini ATM Mama, memilih layanan, lalu mengikuti instruksi kartu, data transaksi, dan PIN. Periksa hasil transaksi sebelum mencetak bukti atau menyerahkan uang tunai.

Panduan ini membahas alur dasar untuk perangkat yang sudah diaktifkan. Jika Anda baru akan memesan, mulai dari cara membeli EDC dan menyiapkan Madera.

Oleh Tim Order Kuota · Panduan dan tarif diperiksa 3 Oktober 2026

Spesifikasi perangkat diperbarui per 5 Oktober 2026. Lihat tabel perangkat EDC Mini ATM Mama untuk mencocokkan tipe, koneksi, dan printer.

Persiapan sebelum transaksi pertama

• Pastikan aktivasi sudah selesai. Gunakan akun serta perangkat sesuai panduan aktivasi yang diterima. Jika akses aplikasi atau rekening penampung belum siap, selesaikan melalui layanan bantuan terlebih dahulu.
• Periksa baterai dan koneksi. Siapkan sambungan internet yang stabil. Untuk M3BT Saku, pastikan HP dan perangkat terhubung melalui Bluetooth sesuai petunjuk pemasangan.
• Siapkan printer bila membutuhkan struk. M3BT menggunakan printer Bluetooth eksternal; T1 Pro, T1 Plus, dan T3 mempunyai printer bawaan. Pastikan kertas tersedia.
• Periksa layanan dan bank yang didukung. Dukungan mengikuti bank yang telah terintegrasi, sehingga tidak boleh diasumsikan berlaku untuk semua kartu atau bank.
• Sepakati jenis layanan, nominal, dan biaya dengan pelanggan. Untuk tarik tunai, pastikan uang tunai yang akan diserahkan tersedia sebelum memulai.

Untuk persiapan akun dan Madera, aplikasi Orderkuota tetap digunakan sesuai alur pendaftaran. Jangan menyamakan menu produk digital Orderkuota dengan menu transaksi pada Mini ATM Mama.

Cara cek saldo dengan EDC Orderkuota

Cek saldo dilakukan jika pelanggan memang meminta layanan tersebut. Biaya layanan ini adalah Rp4.000 per transaksi, dipotong dari rekening pada kartu ATM yang digunakan.

1. Buka EDC Mini ATM Mama, lalu pilih menu Cek Saldo.
2. Masukkan kartu ke perangkat sesuai petunjuk yang tampil, kemudian pilih Lanjutkan.
3. Minta pemilik kartu memasukkan PIN sendiri melalui perangkat. Beri ruang agar PIN tidak terlihat oleh orang lain.
4. Tunggu hasil transaksi. Jika berhasil, periksa informasi yang ditampilkan dan gunakan pilihan cetak bukti yang tersedia.

Cek saldo merupakan transaksi tersendiri. Jangan menambahkannya sebagai langkah rutin sebelum tarik tunai tanpa persetujuan pelanggan, karena ada biaya layanan.

Cara tarik tunai dengan EDC Orderkuota

Dalam layanan ini, agen menyiapkan uang tunai untuk pelanggan. Pilih nominal dan rekening penampung sebelum konfirmasi.

1. Buka aplikasi Mini ATM Mama dan pilih Tarik Tunai.
2. Masukkan kartu sesuai instruksi perangkat, lalu pilih Lanjutkan.
3. Isi nominal penarikan sesuai permintaan pelanggan dan pilih rekening penampung yang sesuai dengan pengaturan layanan Anda. Lanjutkan setelah datanya benar.
4. Minta pemilik kartu memasukkan PIN sendiri.
5. Pada layar konfirmasi, cocokkan nominal, informasi kartu, serta rekening penampung. Jika sesuai, pilih Kirim.
6. Tunggu hingga hasil transaksi dinyatakan berhasil. Cocokkan bukti dan nominal sebelum menyerahkan uang tunai; hitung bersama pelanggan dan berikan bukti transaksi.

Cara transfer bank menggunakan kartu ATM

1. Buka aplikasi Mini ATM Mama, lalu pilih Transfer.
2. Masukkan kartu sesuai instruksi dan pilih Lanjutkan.
3. Pilih jenis layanan Transfer Bank.
4. Isi bank tujuan, nomor rekening tujuan, dan nominal transfer pada kolom yang tersedia. Periksa ulang angka, kemudian lanjutkan.
5. Minta pemilik kartu memasukkan PIN sendiri sesuai instruksi perangkat.
6. Periksa ringkasan transaksi. Cocokkan bank, rekening, nama penerima jika ditampilkan, nominal, serta biaya. Pilih Kirim hanya setelah sesuai.
7. Tunggu hasil akhir, periksa status, lalu berikan bukti transaksi melalui pilihan yang tersedia.

Jangan menganggap semua isian atau batas nominal pada contoh gambar berlaku untuk seluruh bank. Gunakan pilihan serta ketentuan yang ditampilkan pada aplikasi Anda.

Biaya transaksi yang perlu dijelaskan kepada pelanggan

Lihat rincian tarif EDC dan contoh perhitungan biaya pelanggan untuk membedakan biaya layanan dengan biaya jasa agen.

Tarif di atas diperiksa 3 Oktober 2026 dan dapat berubah. Jika agen menetapkan biaya tambahan, jelaskan secara terpisah sebelum transaksi. Baca juga penjelasan biaya dan fee agen EDC.

Apa yang dilakukan jika transaksi bermasalah?

Untuk pemeriksaan koneksi, aplikasi, struk, dan jalur dukungan, lihat panduan penanganan kendala EDC Orderkuota.

Langkah berikut merupakan panduan pemeriksaan awal. Penanganan akhir mengikuti hasil pengecekan penyedia layanan.

• Koneksi terputus atau status masih diproses: periksa riwayat dan status transaksi yang sama. Hindari mengirim transaksi baru sebelum hasil sebelumnya jelas.
• Saldo terpotong tetapi transaksi belum dinyatakan berhasil: simpan waktu, nominal, nomor referensi, dan pesan yang muncul. Hubungi Support EDC untuk pencocokan; jangan menjanjikan waktu pengembalian dana tanpa konfirmasi.
• Transaksi berhasil tetapi struk tidak keluar: periksa kertas serta koneksi printer. Gunakan fasilitas bukti atau cetak ulang jika tersedia; tidak perlu mengulang transaksi keuangan hanya untuk memperoleh struk.
• Kartu, bank, atau PIN ditolak: ikuti pesan pada layar. Jangan menebak PIN atau mencoba berulang kali; arahkan pemilik kartu ke bantuan yang sesuai jika diperlukan.

Hubungi Support EDC Orderkuota: 0882-1123-1111. Sertakan informasi kendala dan referensi transaksi yang relevan. Jangan memberikan PIN, OTP, kata sandi, atau foto kartu lengkap. Untuk bantuan akun Orderkuota, buka halaman kontak dan bantuan.

Pertanyaan sebelum mulai melayani pelanggan

Apakah harus cek saldo sebelum tarik tunai?

Tarik tunai dimulai dari menu Tarik Tunai, tanpa mewajibkan transaksi cek saldo terpisah. Cek saldo dikenai biaya sendiri, sehingga lakukan jika diminta dan disetujui pelanggan.

Siapa yang memasukkan PIN kartu?

Pemilik kartu memasukkan PIN sendiri melalui perangkat. Agen tidak perlu meminta pelanggan menyebutkan, menulis, atau mengirim PIN.

Apakah M3BT memakai aplikasi di HP?

Ya. M3BT Saku terhubung ke HP melalui Bluetooth. Aplikasi EDC Mini ATM Mama tersedia untuk HP melalui Play Store atau App Store. Jika mencetak struk, siapkan printer Bluetooth eksternal.

Apakah rekening Madera diperlukan?

Ya. Madera sebagai rekening penampung dalam layanan EDC. Persiapannya dijelaskan pada panduan pembelian dan Madera.

Apakah panduan ini juga menjelaskan aktivasi perangkat?

Artikel ini membahas pemakaian setelah perangkat dan akun siap. Untuk aktivasi, ikuti petunjuk yang menyertai perangkat atau hubungi Support EDC jika ada tahap yang belum selesai.